游戏与沉迷 如何竖起一道墙？

14岁少年沉迷游戏失踪10余天，“熊孩子”偷花5万元购买游戏装备……类似事件不时见诸媒体，让人们不断思考如何处理青少年和游戏之间的关系。在移动互联网时代，该如何对待游戏、防止沉迷，以帮助和引导青少年这些“数字时代的原住民”健康成长？

不能抛弃责任

“与传统游戏相比，手机游戏在游戏方式和吸金能力上都很强大，对于游戏开发者和平台来说，确实对未成年人应该负担更多责任。”有15年从业经验的上海手机游戏主程序师黄敏认为：“与单机和电脑游戏相比，手机游戏的硬件门槛更低，可随身携带，能更充分占据用户的碎片时间，而且包括皮肤、装备在内花样繁多的激励机制也诱惑着用户不断投入。”

对此，游戏企业又该如何承担相关社会责任呢？尝试以企业擅长的技术来创造未成年人用户使用的“门槛”，是相对有操作性的选择。腾讯互动娱乐事业群副总裁崔晓春表示，包括成长守护平台、腾讯游戏健康系统、未成年人主动服务平台在内的“三张网”，是腾讯寻找系统性解决方案的尝试。“其中，成长守护平台是父母手中的‘遥控器’，能够事先设置孩子的游戏时长、消费游戏额度，目前绑定父母和孩子的账户数超过950万；腾讯游戏健康系统则是‘一键开关’，王者荣耀健康系统更规定，12岁及以下未成年人游戏时间不得超过1小时，每天晚上9点到第二天早上8点，不得登录游戏，13岁及以上的未成年人每天登录时间不得超过2小时。今年9月份这一系统再度升级，直接与公安部的身份认证系统对接。”崔晓春说。

在游戏厂商之外，独立应用也在瞄准这一方向。在日前举行的国家网络安全宣传周“青少年日”活动中，就出现了一款名为“未来守护”的手机应用，家长可以在手机上给孩子设置玩游戏的时间，时间一到，手机就会自动锁屏。

未成年人游戏沉迷问题同样受到政策上的关注。去年底，《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》发布；今年4月份，教育部下发《关于做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作的紧急通知》；不久前发布的《综合防控儿童青少年近视实施方案》也提出要“实施网络游戏总量调控，控制新增网络游戏上网运营数量，探索符合国情的适龄提示制度，采取措施限制未成年人使用时间”。业内人士认为，有关企业、学校、家长和监管部门应通力合作，帮助和引导青少年摆脱游戏沉迷。

不能全靠技术

防沉迷技术果真“万灵”吗？拿农村地区的“留守儿童”来说，父母常年不在身边，和他们生活在一起的老年人并没有操作防沉迷的技能。即使在城市，年轻一代的网络技能也超过了父母的想象。

中国青少年宫协会媒介素养教育研究中心主任张海波说：“在我们作的一份11万人亲子问卷中，44%的孩子表示上网知识自己懂得更多，63%的父母承认孩子懂得更多。”因此，租借账号、在网上花钱请成年人帮助验证、创建小号游戏……“绕路而行”的方式比比皆是。在某电商平台以“游戏名称+账号出租”搜索，几乎所有的热门手游都有数百个结果。

广东省社会科学院法学研究所研究员陈一天坦言：“就网络游戏未成年人防沉迷系统而言，实名制验证、游戏时间限制、收益限制等措施，会发挥一定作用，但依然有办法绕过。即使未来应用人脸识别，或者在每个游戏关卡重复验证，也无法完全靠技术解决问题。”

“堵”不能包治百病，那么能否用“疏”的思路，通过游戏来寓教于乐？功能性游戏试图回答这样的问题。功能性游戏通常指带有明确目标，并非纯粹为了娱乐而设计的游戏形式。拿功能性游戏《微积分历险记》来说，故事就是一名女战士要从受到太阳风暴威胁的星球上脱困，其闯关的方式则是靠解答数学题。目前来看，包括腾讯、网易等公司都在试水功能性游戏，网易代理的《我的世界》还进入到欧美多个国家中小学课堂。但是，艾媒咨询CEO张毅表示，教育是功能性游戏最为重要的应用场景，但与娱乐游戏相比，功能性游戏始终要面对变现渠道有限的问题。

不能省略陪伴

“对任何事物的沉迷，其实都是对痛苦的逃避，如果孩子在家里得不到关注，心理需求得不到满足，在网络时代，各种各样的好玩游戏自然成为孩子们最便捷的可沉迷途径。”心理学博士、心理咨询师高璇表示。

实际上，未成年人对游戏的沉迷，也是当下亲子关系围绕网络游戏产生隔阂的集中写照。张海波说，这些隔阂集中在四个方面：一是“不了解”，即父母不了解孩子在网上干什么；二是“差关系”，即父母在线上和线下都没有与孩子建立良好的亲子关系；三是“缺引导”，即父母放任孩子玩网络游戏；四是“坏示范”，即父母自身也沉迷。

北京师范大学“游戏研究与游戏化实践”课程讲师刘梦霏认为，游戏本质上是一种由规则引导的意义体系。“其核心是遵循规则解决问题，并且得到反馈和奖励，这种原则同样可应用在家长对孩子玩游戏的指引上，如果孩子能够完成‘小目标’，也能获得正向激励，有助于建立良性互动的亲子关系。”

游戏厂商也在提供这样的正向互动平台。崔晓春表示，腾讯正在尝试一个被称为“WETEAM”（我们的团队）的功能：“我们尝试让父母和孩子建立互信、互动的平等伙伴关系。对提倡家人组队共享彼此的游戏时长，父母和孩子就游戏时长作出‘约定’，完成约定后，孩子可以获得正向激励。”

人们可以离开游戏，却无法离开网络。北京广告公司美术设计师孙毅已经习惯了带着9岁的女儿四处旅行。“我们甚至尝试让她自己查询旅行线路，规划要去的景点，也教她如何换算价格、比较评价。这些同样是通过网络来实现的，但她非常有成就感，这就可以让她知道，除了游戏，网络还能给人们的生活提供其他知识和帮助。”（记者：陈 静）